En un contexto donde la inteligencia artificial (IA) se consolida como un motor clave de transformación empresarial, Kyndryl Canadá lanza una advertencia clara: muchas organizaciones canadienses aún no están suficientemente preparadas a nivel operativo, tecnológico y humano para aprovechar plenamente el potencial de la IA.
Según los resultados más recientes del Readiness Report 2025 de Kyndryl, se observa una brecha significativa entre las ambiciones estratégicas y el nivel real de preparación. Aunque las inversiones en IA aumentan rápidamente, muchas empresas reconocen no contar con las bases necesarias para una adopción a gran escala.
Una brecha entre expectativas y capacidades reales
Los datos, recopilados a partir de encuestas a 200 directivos de empresas canadienses, revelan que menos de un tercio considera que su organización está preparada para gestionar el impacto transformador de la IA. Las principales preocupaciones se centran en la ciberseguridad, la infraestructura tecnológica y la falta de competencias especializadas.
El informe pone de manifiesto una paradoja clara: aunque la mayoría de los líderes espera que la IA transforme profundamente los roles y funciones dentro de sus organizaciones, pocos confían en que sus equipos actuales posean las habilidades necesarias para utilizarla de manera eficaz.
Ciberseguridad e infraestructura: pilares críticos
Otro hallazgo clave del estudio es la creciente importancia de la ciberseguridad y la infraestructura digital en el contexto de la IA. Más de cuatro de cada cinco organizaciones informaron haber sufrido interrupciones relacionadas con la ciberseguridad durante el último año, lo que subraya la urgencia de reforzar la resiliencia digital.
Además, muchos ejecutivos temen que sus plataformas tecnológicas actuales no puedan soportar la creciente demanda de potencia de cálculo y almacenamiento de datos, elementos esenciales para desplegar soluciones de IA a gran escala.
Alta adopción, pero preparación insuficiente
Aunque una mayoría de empresas ya reconoce beneficios concretos derivados del uso de la IA, muchas permanecen en una fase de proyectos piloto, sin lograr escalar estas iniciativas ni integrarlas plenamente en los procesos empresariales.
Esta situación se debe, en gran medida, a una preparación insuficiente del talento humano. Las organizaciones experimentan con nuevas herramientas, pero tienen dificultades para convertir esas pruebas en resultados tangibles y retornos de inversión sostenibles.
Un enfoque estratégico más allá de la tecnología
Desde la perspectiva de Kyndryl, la IA no debe entenderse únicamente como una tecnología, sino como un catalizador de transformación integral que exige:
- modernización de las infraestructuras de TI,
- refuerzo de la ciberseguridad,
- capacitación continua de los empleados,
- y una gobernanza sólida para gestionar riesgos y datos.
Según Farhaz Thobani, presidente de Kyndryl Canadá, la preparación organizacional es tan importante como la tecnología: la combinación de incertidumbre geopolítica, riesgos cibernéticos, preocupaciones sobre la soberanía de los datos y la rápida evolución de las competencias crea un entorno donde la preparación se convierte en un factor decisivo de competitividad.
Empresas pioneras frente a un amplio rezago
El informe también identifica un grupo reducido de organizaciones consideradas “pioneras”, capaces de desplegar la IA a gran escala y generar valor real. Estas empresas se distinguen por su capacidad para modernizar sus sistemas, generar confianza interna y alinear sus estrategias tecnológicas con sus objetivos empresariales.
Conclusión: cerrar la brecha de preparación en IA
A medida que la inteligencia artificial continúa transformando los modelos de negocio, el principal desafío para las organizaciones canadienses ya no es únicamente tecnológico, sino también humano y organizacional. Invertir en talento, fortalecer la infraestructura y anticipar los riesgos será clave para cerrar la brecha de preparación y aprovechar plenamente las oportunidades que ofrece la IA.
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